Plataforma Origami SmartGob
Ventanilla Digital
Servicios 24/7, trámites inteligentes y gestión institucional trazable
La Ventanilla Digital SmartGob + BPM convierte cada servicio en una experiencia digital clara, guiada y trazable. Más servicios en línea, menos filas y más control institucional.
¿Qué incluye este módulo?
Portal Ciudadano 24/7
Servicios y catálogo de trámites
Trámites en línea
Consulta de estado
Pago de obligaciones
Validación de documentos
Carpeta ciudadana
Asistente virtual con IA
Guías audiovisuales e instructivos PDF
Ficha del Servicio
¿Qué es el trámite?
¿A quién va dirigido?
Descripción de requisitos
Cómo realizarlo paso a paso
Costo del trámite
Dónde y horario de atención
Vigencia y base legal
Contacto y guías
Gestión BPM Institucional
Solicitud recibida
Validación de requisitos
Pago inicial (si aplica)
Revisión técnica
Aprobación
Firma y emisión
Resultado entregado
Beneficios clave
- Más servicios en línea, menos filas
- Trámites automáticos y gestionados de extremo a extremo
- Pagos y consultas integrados al flujo
- Asistente virtual con IA para guiar al ciudadano